<div dir="auto">I am having this same trouble, again. </div><div dir="auto"><br></div><div dir="auto">Last year, it took over 4 months to get it solved, and required outside-normal-channel assistance from more than one person who reached out to me directly off the NANOG list.  If not for that, I don’t think it would have ever been resolved. </div><div dir="auto"><br></div><div dir="auto">It just started happening again this week to the same IP block.  No responses so far. </div><div dir="auto"><br></div><div dir="auto">It is amazing to me that most IP streaming services do not appear to have a NOC.  Broadcast networks all have operations centers or master control rooms to address issues.</div><div><br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr">On Thu, Apr 28, 2022 at 9:28 PM Norman Jester <<a href="mailto:nj@jester.mx">nj@jester.mx</a>> wrote:<br></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left-width:1px;border-left-style:solid;padding-left:1ex;border-left-color:rgb(204,204,204)"><div dir="ltr">Anyone from Disney+ here? If you can reply off-list I'd appreciate it. I have emailed every place I can think of to solve a geoip problem affecting hundreds of customers, no reply in weeks.<br clear="all"><div>Would appreciate some help thanks in advance.</div></div><div dir="ltr">-- <br><div dir="ltr" data-smartmail="gmail_signature">Norman<br></div><div data-smartmail="gmail_signature">JellyDigital</div><div dir="ltr" data-smartmail="gmail_signature"><br></div></div>
</blockquote></div></div>-- <br><div dir="ltr" class="gmail_signature" data-smartmail="gmail_signature"><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div style="color:rgb(0,0,0)">Jim Troutman,<br></div><div style="color:rgb(0,0,0)"><a href="mailto:jamesltroutman@gmail.com" target="_blank">jamesltroutman@gmail.com</a></div><div style="color:rgb(0,0,0)"><div><span style="font-family:arial,sans-serif">Pronouns: he/him/his</span><br></div>207-514-5676 (cell)</div></div></div></div></div>