<html>
  <head>
    <meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8">
  </head>
  <body>
    <br>
    <br>
    <div class="moz-cite-prefix">On 10/4/21 20:48, Luke Guillory wrote:<br>
      <br>
    </div>
    <blockquote type="cite"
cite="mid:BN7PR02MB52013A16495D933E58A49711BEAE9@BN7PR02MB5201.namprd02.prod.outlook.com">
      <meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8">
      <meta name="Generator" content="Microsoft Word 15 (filtered
        medium)">
      <style>@font-face
        {font-family:"Cambria Math";
        panose-1:2 4 5 3 5 4 6 3 2 4;}@font-face
        {font-family:Calibri;
        panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}@font-face
        {font-family:"Segoe UI";
        panose-1:2 11 5 2 4 2 4 2 2 3;}p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0in;
        font-size:11.0pt;
        font-family:"Calibri",sans-serif;}a:link, span.MsoHyperlink
        {mso-style-priority:99;
        color:blue;
        text-decoration:underline;}span.EmailStyle18
        {mso-style-type:personal-reply;
        font-family:"Calibri",sans-serif;
        color:windowtext;}.MsoChpDefault
        {mso-style-type:export-only;
        font-size:10.0pt;}div.WordSection1
        {page:WordSection1;}</style><o:p><o:p> </o:p></o:p>
      <div class="WordSection1">
        <p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
        <p class="MsoNormal"><span
            style="font-size:10.5pt;font-family:"Segoe
            UI",sans-serif;color:#242424;background:white">I
            believe the original change was 'automatic' (as in
            configuration done via a web interface). However, now that
            connection to the outside world is down, remote access to
            those tools don't exist anymore, so the emergency procedure
            is to gain physical access to the peering routers and do all
            the configuration locally.</span></p>
      </div>
    </blockquote>
    <br>
    Q: What is automation?<br>
    A: Breaking the network at scale.<br>
    <br>
    I suppose we shall know more in the coming days, but to me, it
    smells like a wide-scale automatic update roll-out that didn't go to
    plan. Isn't the first time a major content provider has suffered
    this; likely won't be the last.<br>
    <br>
    In the end, the best thing for all of us is that it is a teaching
    moment, and we move the needle forward.<br>
    <br>
    Mark.<br>
    <br>
    <br>
  </body>
</html>