<div dir="ltr">Amazon's vendor responsible for this got a ticket from Amazon this morning (and I sent them a generic contact us form message on Monday).  They emailed me a few minutes ago and said they white listed the one /32 I had complaints for.<div><br>I detailed our subnet, but I suspect since we only had the one /32 with complaints they won't be doing any whitelisting on the entire subnet.<br clear="all"><div><div dir="ltr" class="gmail_signature" data-smartmail="gmail_signature"><div dir="ltr"><div><br></div>Josh Luthman<br>24/7 Help Desk: 937-552-2340<br>Direct: 937-552-2343<br>1100 Wayne St<br>Suite 1337<br>Troy, OH 45373</div></div></div><br></div></div><br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr">On Wed, Aug 25, 2021 at 6:41 PM L Sean Kennedy <<a href="mailto:liam@fedney.org">liam@fedney.org</a>> wrote:<br></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex"><div dir="ltr">Any other ISPs that are having this issue with Amazon Prime Video, please contact me for real time help off-list.  It does appear that several of the reports also involve other streaming platforms, but at least for Amazon I can get a ticket open to investigate.<div><br></div><div>There are probably some updates needed to the <a href="http://brotherswisp.com" target="_blank">brotherswisp.com</a> document and I will reach out to Mike H separately about that, but those updates may not happen in real time.</div><div><br></div><div>Thanks,</div><div> Sean</div></div><br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr">Em qua., 25 de ago. de 2021 às 16:41, Stephen Fulton <<a href="mailto:sf@lists.esoteric.ca" target="_blank">sf@lists.esoteric.ca</a>> escreveu:<br></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex">I'll try and beat Mike to this:<br>
<br>
   <a href="http://thebrotherswisp.com/index.php/geo-and-vpn/" rel="noreferrer" target="_blank">http://thebrotherswisp.com/index.php/geo-and-vpn/</a><br>
<br>
The above has contact info for a number of orgs to resolve geolocation & <br>
VPN problems, including Amazon.  Work in progress.<br>
<br>
-- Stephen<br>
<br>
On 2021-08-25 15:55, Chris Cappuccio wrote:<br>
> Looking to see if I can get someone at Amazon to help. Amazon Video is starting to think our CGN exit range is a VPN service (It isn't)<br>
> <br>
> Chris<br>
> <br>
</blockquote></div>
</blockquote></div>