<div dir="ltr"><div dir="ltr">On Thu, Oct 29, 2020 at 12:22 PM Peter Beckman <<a href="mailto:beckman@angryox.com">beckman@angryox.com</a>> wrote:<br></div><div class="gmail_quote"><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex">I'll take all of your Unifi gear, PM me for an address. :-)<br></blockquote><div> </div><div>I'd send it your way in a heartbeat, but you wouldn't get much use out of it.</div><div>I have an old CloudKey that mysteriously doesn't seem to be getting updates anymore.</div><div>I have an old CloudKey Gen2 Plus that hasn't received updates in about a year but the HDD died 8 months in.</div><div>I have a UDM Pro that's useless because the WAN port seems to have a manufacturing defect.</div><div>I have a 4 old UVC-G3 cameras that died at about 13 months (not eligible for warranty repair)</div><div>I have 3 UVC-G3-Flex cameras that have bad SD cards that I fortunately bought from a vendor instead of UniFi directly and they just said "here are replacements, don't bother shipping that crap back--toss them".</div><div>I have a US-24-250 and a US-48-500 switch that have dead power supplies.  One was DOA, the other died about 3 months in.  UniFi won't fix it, and I'm not going to pay for shipping labels to fix their mistakes.  (I paid for a working switch, and I got a dead switch--why should I pay more to get what I ordered?)</div><div>I have a dead VIEWPORT and two that 'stutter' badly when displaying 4 cameras and they reboot several times per hour.</div><div>I have a partially melted UA-HUB.</div><div><br></div><div>Fortunately I switched to a vendor in the last 6 months that charges about 5% less than the list price and they actually replace stuff at no cost.  Dealing with Ubiquity directly is a nightmare.<br></div><div><br></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex">There are some quirky things about Unifi that can be annoying, but it is<br>
mostly around common stuff like running a DNS Caching server on the<br>
Security Gateway or force-pushing a DDNS update.<br></blockquote><div><br></div><div>Quirky things:  the lack of customer service, the lack of communication with customers, the buggy software, releasing hardware to production that is completely unusable for 6 months (UDM Pro), etc...</div><div> </div><div>Anyways, not to get too down on them, their wireless gear and switches are pretty wonderful.  I've never had a WAP die on me, and only a small handful of switches...but the cost is hard to beat.</div><div>There has been talk in the forums about various Apple gear having problems, and I think a recent update (possibly still in beta) appears to have fixed it.  I don't own any Apple gear, so I can't confirm.</div><div><br></div><div>-A</div></div></div>