<div dir="ltr">Disney+: E-mail them the trouble subnet at <a href="mailto:netadmin@disneystreaming.com">netadmin@disneystreaming.com</a><br><br><div><div dir="ltr" class="gmail_signature" data-smartmail="gmail_signature"><div dir="ltr"><div><a href="http://thebrotherswisp.com/index.php/geo-and-vpn/">http://thebrotherswisp.com/index.php/geo-and-vpn/</a> </div><div> <br></div>Josh Luthman<br>Office: 937-552-2340<br>Direct: 937-552-2343<br>1100 Wayne St<br>Suite 1337<br>Troy, OH 45373</div></div></div><br></div><br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr">On Wed, Jul 22, 2020 at 8:33 PM Doug Barton <<a href="mailto:dougb@dougbarton.us">dougb@dougbarton.us</a>> wrote:<br></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex">I forwarded your message to the appropriate resource.<br>
<br>
hope this helps,<br>
<br>
Doug<br>
<br>
<br>
On 7/22/20 4:51 PM, Paul Nash wrote:<br>
> I’m looking for a technical contact at Disney regarding geo-location.  I have a client (apartment building) with a /24 (one IP per apartment).  We recently upgraded out Internet connection to give a much-needed speed boost.  Same connectivity provider, same IP addresses, just a bigger pipe.<br>
> <br>
> Since then, a while bunch of people have been unable to get to Disney+, while some can.  Those that fail have existing D+ subscriptions, and get “error code 73”, which allegedly relates to location and rights management.<br>
> <br>
> The bandwidth provider has checked DNS, reverse DNS and contacted Disney, to no avail.  WhoIS shows it as being in Toronto, Canada.<br>
> <br>
> Meanwhile, there is a lynch mob forming, and a scaffold being built in the parking lot :-).<br>
> <br>
> Any pointers on how to find someone at Disney with clue, who will be able to tickle their geolocation databane.<br>
> <br>
> The really irritating part is that everything worked until we had the bandwidth upgrade.<br>
> <br>
</blockquote></div>