<html>

<head>

<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8">

</head>

<body dir="auto">

Mehmet - 

<div><br>

</div>

<div>I shall pass along your praise to the team that does all the real work - and I very glad we could help out!<br>

<br>

/John </div>

<div><br>

<div dir="ltr">John Curran</div>

<div dir="ltr">President and CEO</div>

<div dir="ltr">American Registry for Internet Numbers</div>

<div dir="ltr"><br>

</div>

<div dir="ltr">

<blockquote type="cite">On Jun 12, 2020, at 6:56 PM, Mehmet Akcin <mehmet@akcin.net> wrote:<br>

<br>

</blockquote>

</div>

<blockquote type="cite">

<div dir="ltr">

<div dir="ltr">hey there,

<div><br>

</div>

<div>I just wanted to share my experience dealing with ARIN support this week. I think it's not very common to see people taking the time to write something like this but I personally think we should do more often. </div>

<div><br>

</div>

<div>It has been long time since I had to deal with RIRs and this week I had to do several things in ARIN. The support has team was very quick responding, very useful with their recommendations to my questions, and had a great attitude towards solving problems.

 I can certainly say they went above and beyond when I opened a ticket with wrong request type and they asked me if they can close it and open a new one for me? I mean.. this is called going Above and Beyond!  </div>

<div><br>

</div>

<div>thank you all ARIN support desk and especially Lisa Liedel for this great experience. and <a class="gmail_plusreply" id="plusReplyChip-0" href="mailto:jcurran@arin.net" tabindex="-1">@John Curran</a> please accept this sincere thanks on your team's behalf! </div>

<div><br>

</div>

<div>Mehmet</div>

</div>

</div>

</blockquote>

</div>

</body>

</html>