<div dir="ltr">I know they have a ring in Texas between several major Metros.  I would ask your CSR how your service is being delivered to Austin and raise the question why is there no IP backbone redundancy?<div><br></div><div><br clear="all"><div><div dir="ltr" class="gmail_signature" data-smartmail="gmail_signature"><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><span style="font-size:12.8px">Erich Kaiser</span><div style="font-size:12.8px">The Fusion Network</div><div style="font-size:12.8px"><a href="mailto:erich@gotfusion.net" style="color:rgb(17,85,204)" target="_blank">erich@gotfusion.net</a></div><div style="font-size:12.8px">Office: 815-570-3101</div><div style="font-size:12.8px"><br></div><div style="font-size:12.8px"><img src="https://docs.google.com/uc?export=download&id=0B12mNmVrr3-PVWFkTjVnNnh2czg&revid=0B12mNmVrr3-PVlJBWlZ1Z3kyeS80RUJjSWZWaFBUa0NCV1lBPQ" width="200" height="125"><br></div><div><br></div></div></div></div></div></div><br></div></div><br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr">On Wed, May 27, 2020 at 3:11 PM Aaron Gould <<a href="mailto:aaron1@gvtc.com">aaron1@gvtc.com</a>> wrote:<br></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex"><div lang="EN-US"><div class="gmail-m_7716964822225287556WordSection1"><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif;color:rgb(68,84,106)">I think my first hop telia router is in Austin… if so, is that Austin Telia router redundantly connected ?  if so, then wouldn’t I likewise be redundantly connected to the internet via that telia Austin router ?  unsure I understand you.<u></u><u></u></span></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif;color:rgb(68,84,106)"><u></u> <u></u></span></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif;color:rgb(68,84,106)">I got this from Telia about 50 minutes ago…<u></u><u></u></span></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif;color:rgb(68,84,106)"><u></u> <u></u></span></p><p class="MsoNormal" style="background:white"><span style="font-family:"Arial Narrow",sans-serif;color:rgb(33,33,33)">“ETA for dispatch and testing is in 45 minutes.”<u></u><u></u></span></p><p class="MsoNormal" style="background:white"><span style="font-family:"Arial Narrow",sans-serif;color:rgb(33,33,33)"><u></u> <u></u></span></p><p class="MsoNormal" style="background:white"><span style="font-family:"Arial Narrow",sans-serif;color:rgb(33,33,33)">-Aaron</span><span style="font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif;color:rgb(33,33,33)"><u></u><u></u></span></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif;color:rgb(68,84,106)"><u></u> <u></u></span></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif;color:rgb(68,84,106)"><u></u> <u></u></span></p><p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:10pt;font-family:Tahoma,sans-serif">From:</span></b><span style="font-size:10pt;font-family:Tahoma,sans-serif"> NANOG [mailto:<a href="mailto:nanog-bounces%2Baaron1" target="_blank">nanog-bounces+aaron1</a>=<a href="mailto:gvtc.com@nanog.org" target="_blank">gvtc.com@nanog.org</a>] <b>On Behalf Of </b>Kaiser, Erich<br><b>Sent:</b> Wednesday, May 27, 2020 2:09 PM<br><b>To:</b> NANOG list<br><b>Subject:</b> Re: telia - texas - 10:30 a.m. central time - issues ?<u></u><u></u></span></p><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p><div><div><p class="MsoNormal">Telia has redundancy in Austin but if you are on an unprotected wave back to Dallas you will not be redundant.  We have an outage with them as well between Dallas and Austin same issue as yourself and others have stated.   Latest update " <span style="font-size:10pt;font-family:Arial,sans-serif;color:black">Dear Customer,</span><u></u><u></u></p><p><span style="font-size:10pt;font-family:Arial,sans-serif;color:black">We are still pushing for an ETA to the site from our provider, but they currently do not yet have a further update from their dispatched technicians."<u></u><u></u></span></p><div><p class="MsoNormal"><br clear="all"><u></u><u></u></p><div><div><div><div><div><p class="MsoNormal"><span style="font-size:9.5pt">Erich Kaiser</span><u></u><u></u></p><div><p class="MsoNormal"><span style="font-size:9.5pt">The Fusion Network<u></u><u></u></span></p></div><div><p class="MsoNormal"><span style="font-size:9.5pt"><a href="mailto:erich@gotfusion.net" target="_blank"><span style="color:rgb(17,85,204)">erich@gotfusion.net</span></a><u></u><u></u></span></p></div><div><p class="MsoNormal"><span style="font-size:9.5pt">Office: 815-570-3101<u></u><u></u></span></p></div><div><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p></div></div></div></div></div></div><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p></div></div><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p><div><div><p class="MsoNormal">On Wed, May 27, 2020 at 1:35 PM Aaron Gould <<a href="mailto:aaron1@gvtc.com" target="_blank">aaron1@gvtc.com</a>> wrote:<u></u><u></u></p></div><blockquote style="border-top:none;border-right:none;border-bottom:none;border-left:1pt solid rgb(204,204,204);padding:0in 0in 0in 6pt;margin-left:4.8pt;margin-right:0in"><div><div><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif;color:rgb(68,84,106)">Yes, that’s exactly what I heard elsewhere also… “suspected fiber cut between Dallas and Waxahachie”</span><u></u><u></u></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif;color:rgb(68,84,106)"> </span><u></u><u></u></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif;color:rgb(68,84,106)">I’m pretty sure I connect to Telia in Austin… and so, I’m guessing that this has no redundant path ?</span><u></u><u></u></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif;color:rgb(68,84,106)"> </span><u></u><u></u></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif;color:rgb(68,84,106)">-Aaron</span><u></u><u></u></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif;color:rgb(68,84,106)"> </span><u></u><u></u></p><div><div style="border-right:none;border-bottom:none;border-left:none;border-top:1pt solid rgb(181,196,223);padding:3pt 0in 0in"><p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:10pt;font-family:Tahoma,sans-serif">From:</span></b><span style="font-size:10pt;font-family:Tahoma,sans-serif"> NANOG [mailto:<a href="mailto:nanog-bounces@nanog.org" target="_blank">nanog-bounces@nanog.org</a>] <b>On Behalf Of </b>Nick Suan<br><b>Sent:</b> Wednesday, May 27, 2020 12:33 PM<br><b>To:</b> <a href="mailto:nanog@nanog.org" target="_blank">nanog@nanog.org</a><br><b>Subject:</b> Re: telia - texas - 10:30 a.m. central time - issues ?</span><u></u><u></u></p></div></div><p class="MsoNormal"> <u></u><u></u></p><div><p class="MsoNormal">Not sure about Telia specifically, but there is apparently a fiber cut between Dallas and Waxahachie, that took out our wave service to Austin.<u></u><u></u></p></div><div><p class="MsoNormal"> <u></u><u></u></p></div><div><p class="MsoNormal">Nick<u></u><u></u></p></div><div><p class="MsoNormal"> <u></u><u></u></p></div><div><p class="MsoNormal">On Wed, May 27, 2020, at 12:41 PM, Aaron Gould wrote:<u></u><u></u></p></div><blockquote style="margin-top:5pt;margin-bottom:5pt" id="gmail-m_7716964822225287556gmail-m_-7739191103754836724gmail-m_-4591905361310806884gmail-m_-2990350987683185546qt"><div><p>In the Texas area, particularly, south central, Austin area….. anyone know of any issues with Telia Internet today around 10:32 a.m. central time ?<u></u><u></u></p><p> <u></u><u></u></p><p>I had good bgp session and good route 0/0 from them, but little to no internet packets were flowing.<u></u><u></u></p><p> <u></u><u></u></p><p>-Aaron<u></u><u></u></p></div></blockquote><div><p class="MsoNormal"> <u></u><u></u></p></div></div></div></blockquote></div></div></div></div></blockquote></div>