<html xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:m="http://schemas.microsoft.com/office/2004/12/omml" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40">
<head>
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=Windows-1252">
<meta name="Generator" content="Microsoft Word 15 (filtered medium)">
<style><!--
/* Font Definitions */
@font-face
        {font-family:"Cambria Math";
        panose-1:2 4 5 3 5 4 6 3 2 4;}
@font-face
        {font-family:Calibri;
        panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}
/* Style Definitions */
p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0cm;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:11.0pt;
        font-family:"Calibri",sans-serif;}
span.EmailStyle18
        {mso-style-type:personal-reply;
        font-family:"Calibri",sans-serif;
        color:windowtext;}
.MsoChpDefault
        {mso-style-type:export-only;
        font-size:10.0pt;}
@page WordSection1
        {size:612.0pt 792.0pt;
        margin:72.0pt 72.0pt 72.0pt 72.0pt;}
div.WordSection1
        {page:WordSection1;}
--></style>
</head>
<body lang="EN-IN" link="#0563C1" vlink="#954F72">
<div class="WordSection1">
<p class="MsoNormal"><span style="mso-fareast-language:EN-US">RiskIQ is a known good player.  If there�s a stream of abuse reports maybe removing whatever customer it is might be a good idea?<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="mso-fareast-language:EN-US"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="mso-fareast-language:EN-US">I am not sure why they are sending out mail to every contact they can find though.  Are abuse tickets resolved in a timely manner?<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="mso-fareast-language:EN-US"><o:p> </o:p></span></p>
<div style="border:none;border-top:solid #B5C4DF 1.0pt;padding:3.0pt 0cm 0cm 0cm">
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt"><b><span style="font-size:12.0pt;color:black">From:
</span></b><span style="font-size:12.0pt;color:black">NANOG <nanog-bounces@nanog.org><br>
<b>Date: </b>Monday, 13 April 2020 at 7:57 PM<br>
<b>To: </b>NANOG list <nanog@nanog.org><br>
<b>Subject: </b>Constant Abuse Reports / Borderline Spamming from RiskIQ<o:p></o:p></span></p>
</div>
<div id="edo-message">
<p class="MsoNormal">From the past few months we have been receiving a constant stream of abuse reports from a company that calls themselves RiskIQ (RiskIQ.com).<o:p></o:p></p>
</div>
<div id="edo-message">
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
<div id="edo-message">
<p class="MsoNormal">The problem isn�t the abuse reports themselves but the way they send them. We receive copies of the report, on our sales, billing, TECH-POCs and almost everything other email address of ours that is available publicly. It doesn�t end there,
 they even online on our website and start using our support live chat and as recently as tomorrow they I see that they have now started using Twitter (@riskiq_irt) to do the same. <o:p></o:p></p>
</div>
<div id="edo-message">
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
<div id="edo-message">
<p class="MsoNormal">We understand these reports and deal with them as per our policies and timelines but this constant spamming by them from various channels is not appreciated.<o:p></o:p></p>
</div>
<div id="edo-message">
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
<div id="edo-message">
<p class="MsoNormal">Does anyone have a similar experience with them? <o:p></o:p></p>
</div>
</div>
</body>
</html>