<div dir="auto">I have a customer in eastern Europe accessing a SAAS application hosted in one of Azure's north America datacenters. for the past few days every morning between 3am and 6am est performance slows to crawl. This is person is like 8am to 11am locally so they cant get much done.<div dir="auto"><br></div><div dir="auto">The local ISP is providing 100mbps up/down.</div><div dir="auto"><br></div><div dir="auto">So far speed test to Saas providers speed test page is slow 0.02mbps down 6 mbps up</div><div dir="auto"><br></div><div dir="auto">Speedtest.net to north American ISPs like Verizon in New York slow</div><div dir="auto"><br></div><div dir="auto">Speedtest to servers in Easter europe 100 up 100 down</div><div dir="auto"><br></div><div dir="auto">Traceroutes/MTR dont help because a lot of hops seem to drop icmp packets</div><div dir="auto"><br></div><div dir="auto">Need a tool or service that can detect packet loss/latency between provider in eastern europe and a north american service provider. Any help is appreciated </div><div dir="auto"><br></div><div dir="auto"><br></div><div dir="auto"><br></div><div dir="auto"><br></div><div dir="auto"><br></div><div dir="auto"><br></div></div>