<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:m="http://schemas.microsoft.com/office/2004/12/omml" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40">
<head>
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8">
<meta name="Generator" content="Microsoft Word 15 (filtered medium)">
<style><!--
/* Font Definitions */
@font-face
        {font-family:"Cambria Math";
        panose-1:2 4 5 3 5 4 6 3 2 4;}
@font-face
        {font-family:Calibri;
        panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}
/* Style Definitions */
p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:11.0pt;
        font-family:"Calibri",sans-serif;}
a:link, span.MsoHyperlink
        {mso-style-priority:99;
        color:blue;
        text-decoration:underline;}
span.EmailStyle18
        {mso-style-type:personal-reply;
        font-family:"Calibri",sans-serif;
        color:windowtext;}
.MsoChpDefault
        {mso-style-type:export-only;
        font-family:"Calibri",sans-serif;}
@page WordSection1
        {size:8.5in 11.0in;
        margin:1.0in 1.0in 1.0in 1.0in;}
div.WordSection1
        {page:WordSection1;}
--></style><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapedefaults v:ext="edit" spidmax="1026" />
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapelayout v:ext="edit">
<o:idmap v:ext="edit" data="1" />
</o:shapelayout></xml><![endif]-->
</head>
<body lang="EN-US" link="blue" vlink="purple">
<div class="WordSection1">
<p class="MsoNormal">Did you happen to have this contact?   I have a couple of CIDR blocks still having this problem.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">The blocks involved all seem right on the main geolocation blocks.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">John<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal"><b>From:</b> NANOG <nanog-bounces@nanog.org> <b>On Behalf Of
</b>Cassidy B. Larson<br>
<b>Sent:</b> Tuesday, November 12, 2019 3:54 PM<br>
<b>To:</b> Michael Crapse <michael@wi-fiber.io><br>
<b>Cc:</b> nanog@nanog.org<br>
<b>Subject:</b> Re: Disney+ Geolocation issues<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal">We're seeing the same thing.  Actually we saw it during pre-signup.  Reached out to Disney+ weeks ago as well, with no response.  Now it's launched, our support lines are flooded with people unable to give Disney all their moneys.    We
 finally got through to Disney+ support after 2.5hrs on hold to supply them the error code, IP address, and zip code.. we'll see if it's passed to the right folks. <o:p></o:p></p>
</div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal">On Tue, Nov 12, 2019 at 3:30 PM Michael Crapse <<a href="mailto:michael@wi-fiber.io">michael@wi-fiber.io</a>> wrote:<o:p></o:p></p>
</div>
<blockquote style="border:none;border-left:solid #CCCCCC 1.0pt;padding:0in 0in 0in 6.0pt;margin-left:4.8pt;margin-right:0in">
<div>
<p class="MsoNormal">Myself and a few other ISPs are having our eyeballs complain about disney+ saying that they're on a VPN. Does anyone have any idea, or who to contact regarding this issue?<o:p></o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal">This is most likely improper geolocation databases. Anyone have an idea who they use?<o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">Mike<o:p></o:p></p>
</div>
</div>
</blockquote>
</div>
</div>
</body>
</html>