<div dir="auto">If you have Direct Connects you should be able to log a ticket in the AWS console, no? And/or the customer with the AWS VPCs should be able to? That seems like the most logical starting point, yea?</div><br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr">On Tue., Jan. 14, 2020, 11:28 Peter Serwe <<a href="mailto:peter.serwe@gmail.com">peter.serwe@gmail.com</a>> wrote:<br></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">I have a direct connect via Coresite LA1 over to AWS via US West 1,<br>
and a customer with VPC's in the east that are getting really bad<br>
throughput transferring files via the direct connect.  We've isolated<br>
it to being an issue behind AWS's PE over a barely utilized 10G XC.<br>
<br>
Would anyone happen to know what the right starting point to contact<br>
someone in AWS Network Engineering?  We can replicate the issue at<br>
will.  Current discussions are to see if we can get anywhere with AWS<br>
Network folks, or potentially go rebuild the direct connect / VPC's<br>
over in US West 1 to bypass most of the cross-country AWS backbone,<br>
but that's a fair amount of work to *maybe* resolve the issue?<br>
<br>
Peter<br>
<br>
<br>
-- <br>
Peter Serwe<br>
<a href="http://truthlightway.blogspot.com/" rel="noreferrer noreferrer" target="_blank">http://truthlightway.blogspot.com/</a><br>
</blockquote></div>