
<html>

<head>

<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=iso-8859-1">

<style type="text/css" style="display:none;"><!-- P {margin-top:0;margin-bottom:0;} --></style>

</head>

<body dir="ltr">

<div id="divtagdefaultwrapper" style="font-size:12pt;color:#000000;font-family:Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif;">

<p>I am looking for a contact in the network group (may be called National Escalation team or NatEsc team internally) within AT&T/DirecTV pertaining to the NFL Sunday Ticket online streaming service. I have been attempting to work through their normal support

 process for quite some time, t<span>hey are extremely isolated and handicapped in the support center</span> and I am so frustrated at the impossibility to get any traction through their call center to deal with a network related issue. I have had 4 cases go

 to their escalation team and they all mysteriously close with no real or valid resolution. I've spoken with about 4 or 5 supervisors in their Tulsa call center and they are unable to do much. It has been a nightmare and I am hoping someone has a contact they

 can get me in touch with.</p>

<p><br>

</p>

</div>

</body>

</html>