<div dir="auto">Did you get in touch with someone? What was the problem?</div><br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr">On Sun, Aug 4, 2019, 9:50 PM Janet Sullivan <<a href="mailto:janets@nairial.net">janets@nairial.net</a>> wrote:<br></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">





<div lang="EN-US" link="#0563C1" vlink="#954F72">
<div class="m_-8783704805323924135WordSection1">
<p class="MsoNormal">Nanog is magical.  I have working IPv6 now.  <u></u><u></u></p>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
<div>
<div style="border:none;border-top:solid #e1e1e1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">
<p class="MsoNormal"><b>From:</b> Janet Sullivan <br>
<b>Sent:</b> Sunday, August 4, 2019 6:29 PM<br>
<b>To:</b> '<a href="mailto:nanog@nanog.org" target="_blank" rel="noreferrer">nanog@nanog.org</a>' <<a href="mailto:nanog@nanog.org" target="_blank" rel="noreferrer">nanog@nanog.org</a>><br>
<b>Subject:</b> Xfinity with IPv6 clue?<u></u><u></u></p>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
<p class="MsoNormal">I hate resorting to NANOG, but I’ve spent over 5 hours on the phone with Xfinity the past two days, and I can’t seem to get someone who understands my problem.<u></u><u></u></p>
<p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p>
<p class="MsoNormal">I do not have working IPv6 – I do not get an address or PD.  I have working IPv4.  Xfinity wanted to blame this on my modem, so I went and picked up a Xfinity modem.  From the 10.0.0.1 web site on the xfinity modem, I can ping IPv4 addresses
 fine.  I can not ping IPv6 addresses from the modem itself, thus taking my equipment out of the picture.  This is a new activation.  Xfinity keeps asking questions like “well, can you surf the internet”, which shows that they seem to totally lack understanding. 
 I’ve talked to at least 7 people, and have reached my breaking point.   I know, I know, its residential and I should have low expectations.  I’m sorry for the noise, but I can’t seem to find anyone with clue.<u></u><u></u></p>
</div>
</div>

</blockquote></div>